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CRHEA Groupe SAS, 125 avenue du Général Leclerc, 92340 Bourg-la-Reine, est responsable des traitements réalisés à partir de ce site. Pour toute question relative à vos données : contact@crheagroupe.fr.

Le formulaire « Échanger » recueille votre nom, votre adresse électronique, la nature de votre démarche et votre message, nécessaires à son traitement. L’organisation ou l’institution est facultative. Ces informations servent exclusivement à qualifier, transmettre et suivre votre demande, à vous répondre et à vous adresser une copie transactionnelle accompagnée d’une référence.

Selon la nature de l’échange, le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande ou sur l’intérêt légitime de CRHEA Groupe à répondre aux prises de contact et à sécuriser son formulaire. Les messages ne sont ni ajoutés à une liste de diffusion, ni utilisés pour entraîner ou évaluer L-CUBE, ni soumis à une décision automatisée.

Les données sont accessibles aux seules personnes habilitées de CRHEA Groupe ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la sécurité et, lorsque le canal transactionnel est activé, à l’envoi. Resend, service de Plus Five Five Inc., peut alors traiter certaines données aux États-Unis. Ce transfert est encadré par son accord de traitement des données et les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; une copie des garanties peut être demandée à CRHEA Groupe.

Cloudflare Turnstile peut être chargé lorsque l’envoi direct est activé afin de protéger le formulaire contre les soumissions automatisées. Ce dispositif, strictement nécessaire à la sécurité du service, traite les données techniques utiles à la vérification anti-abus. Il ne sert ni à la publicité ni à la mesure d’audience.

Une demande sans suite est supprimée au plus tard douze mois après sa clôture. Lorsqu’un échange précontractuel se poursuit, les données peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact actif émanant de la personne. Si une relation contractuelle ou partenariale est engagée, les éléments utiles sont versés au dossier correspondant et conservés selon les durées légales applicables. CRHEA Groupe ne constitue pas de base de données parallèle des messages transmis par le formulaire ; les journaux techniques du prestataire d’envoi ne sont consultés qu’en cas de suivi ou d’incident.

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données et, selon la base légale applicable, vous opposer à leur traitement ou exercer votre droit à la portabilité, en écrivant à contact@crheagroupe.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

À ce jour, CRHEA Groupe n’utilise aucun traceur publicitaire ni outil de mesure d’audience. Seuls peuvent être employés les dispositifs strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

En cas d’indisponibilité du formulaire, un lien peut préparer un message dans votre logiciel de messagerie. Aucun message n’est alors transmis à CRHEA Groupe tant que vous ne l’avez pas vous-même envoyé.